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2017,醫(yī)療史上嚴反腐年!
隨著醫(yī)改逐漸深入,國家反腐利劍出鞘,醫(yī)療行業(yè)首當其沖,成為嚴查嚴打的重中之重。而去年底央視歷時八個月暗訪,對《高回扣下的高藥價》進行的高調報道,也被稱為是國家正在下的“有組織、有計劃、有布置、有安排”的“一盤棋”。
進入2017年,各地糾風反腐“濃霧”襲來,寒意十足,在國外藥代被尊重被認可甚至可以出現(xiàn)在手術室指導藥物或器械使用的另一邊,是國內藥械企業(yè)以及幾百萬醫(yī)藥代表備受打壓,攤上的事可真不少。
一、我國藥代的成長變遷及其行業(yè)價值
醫(yī)藥代表,作為一個特殊而又敏感的行業(yè),在我國已有30年的歷史。西安楊森作為行業(yè)巨頭強生的子公司,是改革開放以來早進入中國的制藥公司之一,也是目前行業(yè)內達成共識的藥代制度早的引進者。
當時的藥耗品生產企業(yè)特別是外企,處于產品研發(fā)的上升期,多種類大數(shù)量的原研產品在進入臨床后,醫(yī)藥公司要從循證醫(yī)學角度向醫(yī)生群體介紹產品的功效、使用方法,及時反饋不良反應;另外,出于競爭性考慮,希望醫(yī)生更多地使用自己公司的產品。
初期藥代受到普遍歡迎和尊重:80年代中期,中國的醫(yī)療行業(yè)百廢待興,醫(yī)生素質普遍不高、病人死亡率居高不下,醫(yī)藥代表在這種背景下,充當了醫(yī)療系統(tǒng)培訓和知識更新的橋梁。
他們去醫(yī)院主要是傳遞產品的核心信息,改變醫(yī)生的處方習慣,收集醫(yī)生對自己所負責品種的信息反饋,病例收集。
除此之外,還會跟醫(yī)生溝通這個疾病領域的新進展和研究,贊助組織各種專業(yè)領域的學術會議。因此,當時醫(yī)藥代表在醫(yī)院非常受歡迎和尊重。
90年代中期以后風云突變:1994年,國家在醫(yī)改的大背景下進一步深化對外貿易體制改革,藥械企業(yè)注冊出現(xiàn)高潮,以揚子江、魚躍醫(yī)療等為代表的大量中國本土企業(yè)成長迅速,紛紛組建醫(yī)藥代表團隊,加入市場競爭行列。
但國內企業(yè)缺少原研產品,臨床驗證也不嚴格,器材多數(shù)都是仿制國外的產品,缺乏學術基礎。
另外,市場上猛增的藥代崗位需求缺乏足夠的有醫(yī)學背景的人才供應作支撐,導致行業(yè)內魚龍混雜。很快,在市場競爭的壓力下,醫(yī)藥代表迅速走上了“帶金銷售”的灰色之路。
GSK事件后,行業(yè)潛規(guī)則浮出水面:2013年7月,葛蘭素史克驚爆行賄門,因為違反商業(yè)賄賂法而被罰30億人民幣,這是迄今為止中國政府針對公司行賄開出的大罰單。
一個跨國藥企的商業(yè)賄賂利益鏈在公安部調查中逐漸清晰,藥械行業(yè)潛規(guī)則隨之浮出水面。據(jù)葛蘭素史克當年的財報顯示,公司當期凈利潤同比下降12%,其中以主營的處方藥和疫苗兩部分核心業(yè)務銷售來看,GSK中國區(qū)則暴跌61%。
此事件無疑成為醫(yī)藥反腐導火索,瞬間燃爆了整個行業(yè)并且愈演愈烈,而隨著國家明文(國辦發(fā)[2017]37號文)要求各地須在今年年底前出臺“醫(yī)藥代表備案登記制”,藥代們更是直呼“傷不起”!
二、反腐形勢嚴峻,從國家到地方風暴不斷
早在2004年,《衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》就已經發(fā)布,由于落實效果不夠顯著,2015年,《關于進一步加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設的實施意見》發(fā)布,要求各地貫徹落實 “九不準”,并提出嚴肅查辦典型行風案件,查處違紀行為。
2016年12月,上海、湖南兩地多家三甲醫(yī)院醫(yī)藥代表賄賂科室醫(yī)生視頻被央視曝光,隨后,上海、江蘇、湖南、安徽、廣東等地紛紛掀起醫(yī)療反腐系列專項行動。
在這些地區(qū),醫(yī)療反腐深入醫(yī)療體系中的各個層級,甚至覆蓋民營醫(yī)院,另外反腐是跨部門共管,并被納入地方一把手黨風廉政建設重點考察內容。
2017年,《關于加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設的意見》公布,按照這一文件,此前已經進行中的全國醫(yī)院巡查將擴大覆蓋面和深度——2018年,三級醫(yī)療機構全部開展醫(yī)院巡查工作,2020年,二級以上醫(yī)療機構全部開展醫(yī)院巡查工作。
就在前幾日,國家衛(wèi)計委發(fā)布預告,將召開新聞發(fā)布會介紹《加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設意見》。加強行風建設被再三提起,重視程度可見一斑。
據(jù)統(tǒng)計,僅去年就有近四百名醫(yī)生倒在醫(yī)療反腐風暴中,今年力度猶大,強度更甚,不知又有多少企業(yè)和醫(yī)生在風聲鶴唳中忐忑度日。
三、為什么2017年成了史上嚴反腐年?
1、周期性規(guī)律使然:
自從2006年以來,這種由國家發(fā)起、各地呼應的醫(yī)院整風運動,每隔三、四年就會有一次。
一旦發(fā)生,醫(yī)院大面積停止拜訪,藥代被“放假”,隔三差五就會有醫(yī)生或是政府部門相關人員被查落馬,這在醫(yī)藥行業(yè)儼然成了眾所周知的周期性規(guī)律,很多資歷較老的藥代對此看的“很淡”,風頭一過,還是該干嘛干嘛。
2016年底開啟的新一輪反腐風暴,雖然比往年更加猛烈,但依舊跳不出周期性的規(guī)律。
2、“十八大”以來,國家加大了對商業(yè)賄賂的打擊力度:
自2012年中共十八大召開后,中國政府相繼提出“八項規(guī)定”與“六條禁令”,在不同層面上加大了對商業(yè)賄賂的打擊力度。
領導也部署了建設廉潔政治的重大任務,要求做到干部清正、政府清廉、政治清明,這被認為是建設廉潔政治的動員令,也是實現(xiàn)“三清”目標繪就了路線圖。
醫(yī)藥行業(yè)反腐,事關國計民生,加之存在的問題確實很大,國家如此重視本就在情理之中。
3、經濟緩行,醫(yī)保資金不足,倒逼反腐:
近幾年受國際金融風暴、國內大手筆經濟刺激難以消化以及冒進貨幣政策的影響,我國經濟進入緩行期,財政吃緊;另外,我國人口繼續(xù)增加,老齡化現(xiàn)象嚴重,民眾對醫(yī)療服務的需求增加。
兩方面導致醫(yī)保資金嚴重不足,多地出現(xiàn)了醫(yī)保資金收不抵支。隨著醫(yī)改進入“深水區(qū)”,醫(yī)保整合的作用被放大關注,倒逼各地紛紛出臺措施打擊醫(yī)療腐敗和浪費醫(yī)保資金的行為。
換句話說,就是把醫(yī)生、企業(yè)和醫(yī)藥代表手里的一部分錢掏出來還給國家。
四、反腐高壓下,企業(yè)見招拆招各顯神通,形成“三大派”:
在國家如此態(tài)勢的反腐高壓下,不同的企業(yè)根據(jù)自身境況也選擇不同的應對策略:
1、 “大肆裁員轉型”派:
自2013年因行賄門事件被處以 “天價”罰款后,葛蘭素史克便對公司的銷售業(yè)務進行了一系列調整:剪裁40%中國區(qū)醫(yī)藥代表,并取消醫(yī)藥代表的個人銷售指標,薪酬不再和醫(yī)生的開藥數(shù)量掛鉤。
隨著葛蘭素史克在華商業(yè)賄賂事件演變?yōu)樾袠I(yè)肅清,外資藥企在華銷售合規(guī)的要求被不斷提高。
另外一個廣為人知的轉型派代表——施貴寶,緊隨GSK其后大肆裁員,使得外界對于這一備受壓力的從業(yè)者出路頗為悲觀。
據(jù)業(yè)內人士反應,這兩家企業(yè)在轉型后,公司醫(yī)藥代表不背銷售指標,只是嚴格考勤,注重行為規(guī)范,在當前醫(yī)療反腐的嚴峻形勢下,成為一個“不怕查”的獨特群體。
可見,對于企業(yè)來說,反腐糾風并不一定是壞事,受罰后才能真正下決心整改,而在未來,合規(guī)將是大部分企業(yè)生存下來的必經之路。
2、“合規(guī)下還有小動作”派:
除了幾家企業(yè)在嚴格執(zhí)行合規(guī)外,還有一部分企業(yè)也在進行相應整改。這類企業(yè)名義上不允許企業(yè)員工帶金銷售,單純靠客情關系維護和提升員工自身專業(yè)素養(yǎng)來保證市場,所以在醫(yī)院經??吹侥弥鳬PAD點來點去的藥代,他們其實是在實時匯報工作情況。
但是企業(yè)又讓員工背負沉重的銷售壓力,一旦完成不了銷售額,薪酬就會受到影響。企業(yè)員工只得通過各種途徑套出費用,利用學術會議等形式補償醫(yī)生,合規(guī)下的小動作還是多多。
3、“邊整改邊觀望”派:
在國家整治醫(yī)療腐敗的當下,還存在一類邊整改邊觀望的企業(yè)。他們并沒有明確在企業(yè)內部推行合規(guī),但在形勢嚴峻時會要求代表停止醫(yī)院拜訪活動,利用空余時間組織各種形式的培訓會和聯(lián)誼會,來進行團隊建設,提升代表的專業(yè)素養(yǎng),為隨時隨地可能到來的合規(guī)整肅做準備。但是代表們依舊背負銷售任務,原來的帶金銷售或許還是依舊存在。
五、國家打擊藥耗品回扣的背后,需要多項政策助力 ,疏勝于堵
為了響應國家嚴打醫(yī)療腐敗、整肅行業(yè)秩序的號召,多省進行了不同的嘗試, 而近有一個省份的行為卻引發(fā)了行業(yè)內甚至全民大討論。
4月27日,江蘇省衛(wèi)計委和檢察院聯(lián)發(fā)《全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“遠離回扣、廉潔從醫(yī)”主題專項活動實施方案》,決定開展一次回扣問題自查自糾活動?!斗桨浮芬?,各級醫(yī)療衛(wèi)生機構督促醫(yī)衛(wèi)人員在規(guī)定時間內主動向黨組織和紀檢監(jiān)察部門說明情況,上交全部違法所得,爭取主動糾正機會。
在規(guī)定期限內不主動上交違法違規(guī)所得,甚至還頂風違紀的,一經發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。對此,網友也是炸開了鍋,腦洞大開:
?網友A:記得有個視頻說的非常好,醫(yī)生和醫(yī)藥代表一直在為醫(yī)改背黑鍋。
?網友B: 太廣泛了,要動真格的,醫(yī)院剩不了幾個人,退休的也要浮出一大批。實踐是檢驗真理的標準。除非不去實踐。
?網友C: 1、菜價成本4元,餐館賣20利潤已達5倍,請調查廚師和服務員提成,抑制高菜價;
2、鋼筋水泥成本2000,房價6萬,利潤30倍請調查房地產銷售提成,抑制房價;
3、出租車油錢5毛/公里,收費2元/公里,利潤達4倍,請調查出租車司機提成,抑制高出行費用;
4.布料成本5元,售價200元,利潤達40倍,請調查賣衣服的提成,抑制服裝高價。解決百姓關注的衣食住行問題,社會將一片祥和!
雖然網友的言論過于激進,甚至有些否定醫(yī)改的先進性和有效性,但是他們的話中可以遴選出兩個思路,一是單純地靠打擊藥耗品回扣、“抓一批、判一批”來整治醫(yī)療腐敗,還是不靠譜的。二是要適當尊重市場規(guī)律,給醫(yī)藥行業(yè)留有合理的利潤空間,這樣才能保持藥耗品市場平穩(wěn)運行。
針對這兩點,國家必須要依靠多項政策輔助,共同助力凈化醫(yī)療行業(yè),比如切實提高并保障醫(yī)務人員收入,嚴格全面規(guī)范藥代的工作性質,藥耗品采購時適當壓價等等。
另外,目前各行各業(yè)都存在一定的盈利空間,藥耗品作為一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業(yè),進入門檻較高,前期投入較大,所以盈利空間大也是可以接受的。一旦牽制過多,會導致部分企業(yè)退出市場競爭,影響醫(yī)療機構藥耗品供應。
結語
“疏勝于堵”的道理人人都懂,但是落實起來還是相對復雜的,醫(yī)療機構、企業(yè)和民眾都要給國家一些時間去統(tǒng)籌安排。
但是,醫(yī)用冷敷貼廠家認為一個道理要首先理清,藥耗品價格貴,不能把責任完全歸因于醫(yī)生拿回扣,如果在招標時就能有效限價,在源頭擠壓回扣空間,這才是正道。
一邊鼓勵醫(yī)藥代表回歸職業(yè)本真去給醫(yī)生做學術推廣和技術咨詢,另一邊又禁止醫(yī)藥代表出現(xiàn)在醫(yī)院一竿子打死,但好在政策是在不斷完善的!